Vaardigheden / Beginner

Gebruikersinterviews voorbereiden en oefenen met AI

Maak neutrale vragen, oefen je gesprek en lever een helder voorbereidingspakket op

60 slides · 6 modules · circa 180 minuten · Praktijkgericht leren voor professionals

Ontdek wat een goed gesprek oplevert01 / 60
Inzicht

Begrijpen en toepassen

Een beter gesprek begint vóór het eerste interview

AI kan je helpen een gesprek voor te bereiden en lastige formuleringen te oefenen. De waarde zit niet in een lange vragenlijst, maar in vragen waarmee iemand zijn eigen ervaring kan vertellen.

Voor wie deze training is

Je wilt een dagelijkse werkwijze beter begrijpen voordat je iets verandert. Je hoeft geen onderzoeker te zijn. Gebruik een toegestane AI-chat of oefen op papier; er is geen betaald account, opname of upload nodig.

Wat je maakt

In ongeveer drie uur maak je een gespreksleidraad van dertig minuten, een notitieblad en een pilotplan. We oefenen met een fictieve gedeelde beamer. Je benadert tijdens deze cursus geen echte deelnemers.

Eerst zelf ervaren

Je vergelijkt vragen, probeert een rollenspel en ontdekt hoe kleine woorden het gesprek kunnen sturen. Daarna maak je het pakket klaar voor menselijke controle.

Leerdoelen, bronnen & actualiteit

Na deze training kun je

  • Aannames omzetten in concrete onderzoeksvragen over een dagelijkse werkwijze.
  • Neutrale startvragen en vervolgvragen maken over echte gebeurtenissen.
  • Een haalbare gespreksleidraad met opening, verdieping en afronding ontwerpen.
  • AI-rollenspel gebruiken voor oefening zonder het als gebruikersbewijs te behandelen.
  • Notitieherkomst, open afspraken en een pilotplan helder overdragen.

Programma

  1. Ontdek wat een goed gesprek oplevert: Circa 30 minuten. Maak van een aanname een onderzoeksvraag.
  2. Stel vragen die ruimte laten: Circa 30 minuten. Oefen neutrale vragen en gerichte vervolgvragen.
  3. Ontwerp een haalbaar gesprek: Circa 30 minuten. Maak een complete leidraad van dertig minuten.
  4. Gebruik AI als oefenpartner: Circa 30 minuten. Train je gespreksvaardigheid zonder fictie als onderzoek te gebruiken.
  5. Bewaar wat werkelijk is gezegd: Circa 30 minuten. Scheid woorden, waarnemingen en interpretaties.
  6. Maak je pakket klaar voor een proef: Circa 30 minuten. Lever leidraad, notitieblad en een gecontroleerd pilotplan op.

Verder lezen

Bijgewerkt op 29 oktober 2026. Producten veranderen. Controleer actuele mogelijkheden en afspraken van jouw organisatie voordat je werkgegevens gebruikt.